
服務介紹
為了讓所有的用戶放心使用海南正能電氣科技有限公司的產(chǎn)品,我公司鄭重做出如下承諾:
一、為了工程配套設備和產(chǎn)品,我公司將嚴格履行客戶要求,按時按需供貨。所有的出廠產(chǎn)品均應符合
國家有關標準和用戶提出的圖紙和技術協(xié)議要求。
二、在產(chǎn)品質量保證期內發(fā)生的一切產(chǎn)品質量問題,均由我公司免費派人員到現(xiàn)場排除故障。
三、我公司為客戶提供的產(chǎn)品保質期為一年,在產(chǎn)品質量保質期滿后發(fā)生的一切產(chǎn)品質量問題,公司將
以成本價向客戶提供備件和終身服務。
四、為了及時解決用戶在使用我公司產(chǎn)品的過程中發(fā)生的質量問題,我公司承諾,在各辦事處所屬地均一
小時內響應四小時內趕到現(xiàn)場,緊急問題,外地原則上二十四小時內趕到現(xiàn)場,一般問題,外地四十八小
時內趕到現(xiàn)場。
五、我公司用戶服務處室對用戶負責的責任機構,并實行項目負責人制度。凡到現(xiàn)場服務的人員必須做
到不計較條件,不索取好處,不推卸責任,想方設法積極配合用戶在最短的期限內解決問題。
以上承諾我公司將認真履行,并歡迎廣大用戶進行監(jiān)督。
售后服務電話:0898-36616193
地址:海口市瓊山區(qū)椰海大道紅星村委會大路村120號廠房
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傳真:0898-65733003
網(wǎng)址:www.meinpaket.cn
E-mail:372717702@qq.com
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